Odszkodowanie z OC sprawcy
Jeżeli odpowiedzialność za kolizję lub wypadek ponosi inny kierowca, możesz dochodzić naprawienia szkody z jego OC w granicach odpowiedzialności ubezpieczyciela. Roszczenie może obejmować m.in. uzasadnione koszty naprawy pojazdu, holowania, parkowania i najmu samochodu zastępczego, a przy szkodzie osobowej także koszty leczenia i rehabilitacji, utracone dochody, zadośćuczynienie oraz – w uzasadnionych przypadkach – rentę. Poniżej wyjaśniamy, jak sporządzić oświadczenie o zdarzeniu drogowym, zgłosić szkodę z OC sprawcy i przejść przez proces jej likwidacji.
Chcesz szybko sprawdzić cenę OC i AC?
Porównaj oferty i oblicz składkę online w kalkulatorze (link partnerski).
Kiedy przysługuje odszkodowanie z OC sprawcy
Szkodę z OC sprawcy likwidujesz w sytuacji, gdy odpowiedzialność za zdarzenie ponosi inny uczestnik ruchu (kolizja, wypadek). Celem odszkodowania jest przywrócenie pojazdu do stanu sprzed szkody lub wypłata odpowiednich środków finansowych, jeżeli naprawa okaże się nieopłacalna (szkoda całkowita). Odszkodowanie z polisy OC obejmuje również szkody osobowe, czyli m.in. koszty leczenia i rehabilitacji, utracone dochody, zadośćuczynienie za ból i cierpienie oraz – w uzasadnionych przypadkach – rentę.
Co zrobić na miejscu zdarzenia
- Po pierwsze jeśli ktokolwiek doznał obrażeń ciała należy zadzwonić pod nr 112 (w takiej sytuacji nie jest to już kolizja a wypadek),
- Bezpośrednio po kolizji zrób zdjęcia pojazdów biorących udział w zdarzeniu (szkody w obu pojazdach, ich ustawienie na drodze oraz okoliczności mogące mieć wpływ na powstanie szkody),
- Należy zapobiec dalszemu powiększaniu szkód,
- Uczestnicy kolizji powinni ustalić wspólną wersję przebiegu zdarzenia drogowego. Jeżeli to niemożliwe wezwij policję,
- Jeśli uczestnicy kolizji zgadzają się co do przebiegu zdarzenia należy sporządzić i podpisać oświadczenie o zdarzeniu drogowym (tradycyjne na papierze lub w aplikacji mObywatel).
- Oświadczenie sprawcy kolizji drogowej, nie będzie potrzebne, jeżeli na miejscu zdarzenia była policja. Ubezpieczyciel posłuży się notatką funkcjonariuszy policji.
Oświadczenie o zdarzeniu drogowym — to kluczowy dokument, który powinien zawierać (wersja papierowa):
- ✓ Datę, godzinę i miejsce zdarzenia.
- ✓ Dane uczestników zdarzenia: imię, nazwisko, adres, PESEL
- ✓ Świadkowie (telefon, imię i nazwisko) – jeśli są
- ✓ Dane pojazdów: nr rejestracyjny, marka/model, nr VIN
- ✓ Dane polisy OC sprawcy lub ubezpieczenia granicznego (nazwa ubezpieczyciela, nr polisy).
- ✓ Opis przebiegu zdarzenia i uszkodzeń.
- ✓ Podpis sprawcy
- ✓ Podpis poszkodowanego (oraz ewentualnie świadków).
Takie oświadczenie warto wozić wydrukowane ze sobą w pojeździe, pobierając go wcześniej z Internetu, np. ze stron: PZU, Warta, Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.
Oświadczenie o zdarzeniu drogowym w aplikacji mObywatel
Oświadczenie o zdarzeniu drogowym można sporządzić w usłudze mStłuczka dostępnej w aplikacji mObywatel. Z usługi można skorzystać, gdy w kolizji uczestniczyły dwa pojazdy zarejestrowane w Polsce, nikt nie został ranny, obaj kierowcy mają aplikację mObywatel i są zgodni co do tego, kto jest sprawcą, a kto poszkodowanym. W aplikacji klikamy w folder "Usługi" i w sekcji "Kierowca i pojazdy" wybieramy "mStłuczka". Następnie klikamy Spisz nowe oraz Dalej. Odpowiadamy na pytania i przechodzimy procedurę zgodnie ze wskazówkami aplikacji. Osoba, z którą jest spisywane takie oświadczenie, również musi włączyć funkcję mStłuczka w swojej aplikacji mObywatel. Jedna ze stron opisuje zdarzenie a druga ten opis zatwierdza. Uczestnicy wymieniają dane za pomocą kodu QR lub kodu numerycznego, wskazują swoją rolę w zdarzeniu, opisują jego przebieg i mogą dołączyć zdjęcia. Po sporządzeniu oświadczenia poszkodowany może pobrać dokument w formacie PDF albo od razu zgłosić szkodę ubezpieczycielowi.
Kiedy wzywać policję:
- sprawca nie przyznaje się do winy / jest agresywny / nie chce podać danych
- podejrzenie spożycia alkoholu lub innych środków odurzających
- gdy są osoby, które odniosły obrażenia ciała (tzw. szkody osobowe)
- sprawca zbiegł z miejsca zdarzenia
- Sprawca nie posiada ważnego ubezpieczenia OC - jeśli pojazd jest zarejestrowany na terenie Polski, łatwo to zweryfikować, wystarczy wpisać nr rejestracyjny pojazdu: UFG weryfikacja czy pojazd ma ważne OC
Zgłoszenie i likwidacja szkody z OC sprawcy
Szkodę z OC sprawcy zgłaszasz do ubezpieczyciela sprawcy wraz z kompletem dokumentów.
Przebieg likwidacji szkody z OC sprawcy
Po zgłoszeniu szkody do ubezpieczyciela uruchamiana jest procedura likwidacyjna:
- Oględziny pojazdu przez rzeczoznawcę w celu oszacowania wartości poniesionych szkód. Podczas oględzin rzeczoznawca dokona technicznej oceny pojazdu, a następnie sporządzi raport i udokumentuje rozmiar szkody.
- Na podstawie raportu ubezpieczyciel dokona oszacowania wartości szkody.
- Ubezpieczyciel co do zasady wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia szkody. Jeżeli wyjaśnienie okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności albo wysokości odszkodowania nie jest w tym czasie możliwe, wypłata powinna nastąpić w terminie 14 dni od dnia, w którym wyjaśnienie tych okoliczności stało się możliwe, nie później jednak niż w terminie 90 dni od zgłoszenia szkody. Wyjątek dotyczy sytuacji, gdy ustalenie odpowiedzialności lub wysokości odszkodowania zależy od toczącego się postępowania karnego albo cywilnego. W terminie 30 dni ubezpieczyciel powinien wypłacić bezsporną część odszkodowania oraz poinformować poszkodowanego o przyczynach opóźnienia.
Kiedy i jak zgłosić szkodę do UFG
Jeżeli szkodę spowodował zidentyfikowany pojazd bez ważnego OC, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny może pokryć zarówno szkody osobowe, jak i szkody w mieniu. Gdy nie udało się ustalić tożsamości sprawcy, UFG pokrywa szkody osobowe, natomiast szkodę w mieniu tylko wtedy, gdy w tym samym zdarzeniu u któregoś uczestnika nastąpiła śmierć albo naruszenie czynności narządu ciała lub rozstrój zdrowia trwające dłużej niż 14 dni. W przypadku szkody w pojeździe świadczenie jest wtedy pomniejszane o równowartość 300 euro.
Roszczenie do UFG zgłasza się za pośrednictwem dowolnego ubezpieczyciela oferującego komunikacyjne OC. Zakład ubezpieczeń nie może odmówić przyjęcia zgłoszenia. Więcej informacji znajduje się na stronie UFG.
Metody likwidacji szkody komunikacyjnej
Będąc poszkodowanym likwidującym szkodę z OC sprawcy możesz wybrać, jaką metodę likwidacji wybierasz:
- metoda gotówkowa (kosztorysowa)
- metoda serwisowa (bezgotówkowa)
Kosztorys czy serwis (bezgotówkowo) – co wybrać przy szkodzie z OC sprawcy
To jedna z najważniejszych decyzji w likwidacji szkody z OC sprawcy. Różnica jest prosta: kosztorys to wypłata na konto, serwis to naprawa rozliczana z ubezpieczycielem.
| Opcja | Plusy | Ryzyka |
|---|---|---|
| Kosztorys (gotówka) | Szybciej dostajesz środki, masz kontrolę nad naprawą | Wyższe ryzyko: zaniżone odszkodowanie z OC (stawki, części, zakres) |
| Serwis (bezgotówkowo) | Wygodniej, warsztat naprawia i rozlicza się z ubezpieczycielem | Ważny wybór warsztatu |
Najczęściej zaniżenia biorą się z trzech miejsc: stawka roboczogodziny, rodzaj części (oryginał vs zamiennik) oraz ucięty zakres naprawy.
Auto zastępcze, holowanie, parking – co Ci się należy z OC sprawcy
Przy szkodzie z OC sprawcy w grę wchodzą m.in. koszty najmu auta, holowania czy parkowania.
- Auto zastępcze – możesz żądać pokrycia celowych i ekonomicznie uzasadnionych kosztów najmu za okres, w którym wskutek szkody nie możesz korzystać ze swojego samochodu
- Holowanie – jeśli było konieczne
- Parking/strzeżony plac – jeśli uzasadnione okolicznościami
FAQ – odszkodowanie z OC sprawcy
Jak zgłosić szkodę z OC sprawcy?
Szkodę zgłaszasz bezpośrednio do ubezpieczyciela sprawcy – online, telefonicznie lub w oddziale. Potrzebne będą dane sprawcy, pojazdów, opis zdarzenia oraz dokumenty (oświadczenie lub notatka policji i zdjęcia).
Ile czasu ma ubezpieczyciel na wypłatę z OC sprawcy?
Standardowy termin wypłaty wynosi 30 dni od zgłoszenia szkody. Jeśli wyjaśnienie okoliczności jest niemożliwe w tym czasie, ubezpieczyciel musi pisemnie uzasadnić opóźnienie.
Czy muszę naprawić auto, żeby dostać odszkodowanie z OC sprawcy?
Nie. Możesz wybrać rozliczenie kosztorysowe (wypłata na konto) albo bezgotówkowe w warsztacie. Naprawa pojazdu nie jest warunkiem otrzymania pieniędzy.
Czy przysługuje mi auto zastępcze z OC sprawcy?
Możesz żądać pokrycia celowych i ekonomicznie uzasadnionych kosztów najmu, jeżeli wskutek szkody nie możesz korzystać ze swojego samochodu. Okres najmu powinien odpowiadać rzeczywistemu czasowi potrzebnemu na likwidację szkody i naprawę, a przy szkodzie całkowitej także na nabycie innego pojazdu. Ubezpieczyciel może oceniać zasadność okresu najmu oraz jego stawki.
Informacje w artykule mają charakter ogólny i edukacyjny. Szczegóły likwidacji szkody, wymagane dokumenty i sposób rozliczenia zależą od okoliczności zdarzenia oraz praktyk konkretnego ubezpieczyciela.